フレンドリーな環境の中で
お客様の満足度を高める
2016年入社バンコクオフィス 営業アシスタントマネージャー
熱交換器材のお客様は
タイ国内40％、海外60％の割合
大学で工業技術を学んだため、ものづくりをする会社で仕事をしたいと思っていました。UATHはアルミニウムのメーカーとして世界有数の規模を誇るUACJグループの会社であることと、国際的な企業であることから入社を志望しました。
私はバンコク事務所に勤務し、タイ国内と海外に対するアルミニウムの熱交換器材の営業を担当しています。国内が40％、海外が60％の割合で、海外の営業先はベトナム、中国、インドネシア、アメリカです。メールを使った営業が中心で、主に既存のお客様との間で数量やアフターサービスについてやりとりしています。
情報が正しく伝わるように
緊密に連絡を取り、情報をアップデート
熱交換器材の営業担当は、国内外のスタッフ4人です。バンコク事務所はプロンポン駅直結、有名なエムクォーティエのビルでとても便利な場所にあります。また、部署ごとの区切りはなく、とてもオープンな事務所で、誰とでも気軽に話せるフレンドリーな環境です。事務所内の雰囲気は、とても良好です。私はもともと陽気な性格で、いろいろな人と話すことが好きなので、楽しく仕事ができています。
お客様に対しては英語で会話するので、とくにキーポイントが正しく伝わるように、緊密に連絡を取ってサポートしたり、情報をアップデートしたりしています。正しく説明できて理解してもらったと感じることができると、とても嬉しく充実した気持ちになります。
UACJファミリーとしてお迎えします
一緒に頑張りましょう
私たちがいま目標にしていることは、お客様の満足度を高めることです。営業担当としては、必要な書類があれば作成してお届けする、技術的な質問が寄せられれば、それに的確に回答するといったお客様をサポートする活動を通して、満足度を高めていこうとしています。
これからUATHに入社しようとお考えの皆さん、UACJファミリーへようこそ。難しいと思うことでも、挑戦してみる気持ちが大切です。一緒になって、よい成果をあげるために、一生懸命頑張りましょう。
PROFILE
2016年入社
バンコクオフィス
営業アシスタントマネージャー
歌うことと人形が趣味
歌うことが好きで、カラオケに出かけたり、友人を呼んでパーティーを開いたりして、最新のヒットソングを歌っています。ボールジョイントドールと呼ばれる人形も趣味の一つです。人形の服や靴を自分で作って人形に着せて楽しんでいます。
SCHEDULE
1日のスケジュール
- 8:30
- メール確認
ミーティングのスケジュール確認 - 9:00
- 顧客から寄せられた要望をサポートするために、工場と連携しながら顧客に連絡
- 13:00
- 計画、仕様、品質、規格等のチェック
- 15:00
- 配送計画のチェック、生産側、顧客側と双方に電話で確認
- 16:00
- 顧客からシステムに送付される注文をチェック
- 17:00
- 退社